Widerrufsrecht

30-Tage-Rückgaberecht
Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Wenn dein Kauf mehr als 30 Tage zurück liegt, können wir dir leider keine Rückerstattung anbieten.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt:
- Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
- Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.

Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, schreibe uns bitte über unser Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an kontakt@nowtrend.de. Bitte gib in deiner Nachricht unbedingt deine Bestellnummer an.

Rücksendungen
Die Waren müssen von dir unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an unsere Adresse

NowTrend, Inh. Vanessa Strunk
Heinrich-Sauer-Str. 3
53111 Bonn

zurück gesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rückerstattungen
Wenn wir deine Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, informieren wir dich per E-Mail.
Wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt nach einigen Tagen automatisch eine Gutschrift über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe zunächst noch einmal dein Bankkonto.
Es kann manchmal einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung seitens der Bank gutgeschrieben wird.

Solltest du nach 14 Tagen nach Rücksendung noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail (kontakt@nowtrend.de).